En WINNER GROUP S.A. velamos por la creación de una cultura sana de juego y el desarrollo de la industria del entretenimiento en Casino. Esto entendido como sano esparcimiento, como una forma más de diversión enmarcada dentro de la categoría de salir a cenar, visitar un parque de diversiones, un bar, una discoteca, ir al cine, entre otros. Por lo tanto, ha considerado que su misión es enfocar todos sus esfuerzos para que sus clientes y la sociedad en general aprendan a tomar control sobre el juego.

WINNER GROUP S.A. busca generar conciencia sobre un pequeñísimo porcentaje de la población que puede llegar a generar adicción al juego. Existen estadísticas que demuestran que menos del 1% de la población que visita un casino puede verse de alguna manera afectada. Sin embargo, estamos trabajando para enseñarles a nuestros clientes reales y potenciales a detectar las señales de alarma y los correctivos que deben tomar, así como la ayuda que puede obtener.

Nuestro objetivo es brindar herramientas para que la población pueda disfrutar del entretenimiento mediante el juego responsable.

Nuestros procedimientos de trabajo en cuanto a créditos, consumo de bebidas alcohólicas, cigarrillo, etc., no fomentan ningún tipo de conducta patológica en nuestros clientes. Para ello trabajamos en asocio con la Fundación Colombiana de Juego Patológico, a la cual hemos apoyado en investigaciones y con la que desarrollamos una serie de programas, manuales, plegables y volantes que patrocinamos y repartimos en nuestros Casinos.

Todos nuestros empleados se están plenamente capacitados en el tema y se encuentran en perfecta capacidad de brindar información y de detectar cualquier comportamiento atípico que denote una señal de alarma.